東三河地区中堅スタッフ向け接遇講座

後輩教育を中心に

2024年8月10日

●ところ 豊橋商工会議所 3階ホール(豊橋市花田町字石塚42-1)
●講 師 榊原 陽子 氏(ホスピタリティコンサルタント、社会保険労務士)
●定 員 60人(先着順)
※Webはありません
●参加費 無料
●申込み 下記の「現地参加のお申込み」欄に会員氏名、医療機関名、参加人数、備考欄に参加職種を入力してください。

院長と患者さんとの橋渡しやスタッフ教育を担う中堅スタッフの方を対象に、改めて仕事のやり方などを再確認し、やりがいをもって仕事に取り組んでいただくための講座です。
近年、パワハラを気にするあまり、必要な指導や注意をためらうことが多くなっていませんか。後輩教育に生かせるコーチング術や言いにくいことを伝える技術である「アサーティブ・コミュニケーション」を学び、参加者同士でロールプレイングも行います。東三河地区以外の方もぜひご参加ください。

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