2024年度 新人従業員向け接遇講座

病医院で働く心構えと患者接遇の基本

2024年2月10日

「病医院で働く心構えと患者接遇の基本」をテーマに、新人スタッフを対象とした接遇講座を開催いたします。WEB講習会も開催します。
地区に関係なくどの日程でもお申込みできますので、ぜひご参加ください。

【申込方法】
下の参加申し込み用紙に必要事項を記入の上FAXでお申込みください。それぞれのページからのお申し込みも可能です。その際は、参加者の職種と人数をその他・備考欄にご記入ください。
・参加費は無料です。定員になり次第締め切ります。
・会員本人と正会員(開業会員)の医療機関に勤務する従業員が参加対象です。
・開催日の10日前頃に受講票ハガキまたはWEB参加者へ資料を送付します。


A 一宮会場 終了しました

と き 4月7日(日)午前10時~12時
ところ 尾張一宮駅前ビル(一宮ⅰビル)2F大会議室
講 師 鵜飼 昌子氏
定 員 120人

B 半田会場 終了しました

と き 4月11日(木)午後2時~4時
ところ 半田市民交流センター3階ホール
講 師 松田 優子氏
定 員 70人

C 名古屋会場①

と き 4月17日(水)午後2時~4時
ところ 協会伏見会議室
講 師 久保 佳世子氏
定 員 80人

D 豊橋会場

と き 4月18日(木)午後2時~4時
ところ 豊橋商工会議所9階大ホール
講 師 鵜飼 昌子氏
定 員 180人

E 名古屋会場②

と き 5月 2日(木)午後2時~4時
ところ 協会伏見会議室
講 師 松田 優子氏
定 員 80人

F 名古屋会場③

と き 5月18日(土)午後2時~4時
ところ 協会伏見会議室
講 師 松田 優子氏
定 員 80人

G 東郷会場

と き 5月22日(水)午後2時~4時
ところ 東郷町民会館2階大会議室
講 師 鵜飼昌子氏
定 員 100人

H 刈谷会場

と き 5月23日(木)午後2時~4時
ところ 刈谷市産業振興センター401会議室
講 師 榊原 陽子氏
定 員 120人

I Web講習①(ZOOMによる配信)

と き 4月20日(土)午後2時~4時
講 師 松田 優子氏
定 員 70医療機関

J Web講習②(ZOOMによる配信)

と き 5月9日(木)午後2時~4時
講 師 榊原 陽子氏
定 員 70医療機関


講師紹介

鵜飼 昌子(うかい まさこ)氏
・接遇マナーインストラクター。転倒予防指導士。
・メディカル接遇コンサルタント。
・元JAL接遇講座インストラクター。

松田 優子(まつだ ゆうこ)氏
・日総研の接遇インストラクターコース(特級)を修了。
・名古屋女子大学健康科学部看護学科在宅看護学准教授。看護師。
・日本病院会感染対策担当者。Infection Control Staff (ICS)修了。

榊原 陽子(さかきばら ようこ)氏
・(株)マザーリーフ代表取締役、さくら社会保険労務士法人代表社員。
・東京医科歯科大学大学院 医療管理政策専攻修了。
・ホスピタリティコンサルティング、マナーやホスピタリティ接遇研修の講演活動などを行う。

久保 佳世子(くぼ かよこ)氏
・(株)マナーズエッセンス代表取締役、医療接遇コンサルタント。
・百貨店大丸退社後、ユニクロに教育担当として入社。2009年から歯科医院に特化した接遇教育、コンサルタントを専門に行う。
・歯科医院のみならず、内科・皮膚科・眼科・婦人科での研修も行う。関東地区の保険医協会での講師経験も持つ。

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