「病医院で働く心構えと患者接遇の基本」をテーマに、新人スタッフを対象とした接遇講座を開催いたします。WEB講習会も開催します。
地区に関係なくどの日程でもお申込みできますので、ぜひご参加ください。
【申込方法】
・参加費は無料です。定員になり次第締め切ります。
・会員本人と正会員（開業会員）の医療機関に勤務する従業員が参加対象です。
・開催日の10日前頃に受講票ハガキまたはWEB参加者へ資料を送付します。
・下記のそれぞれのリンク先からお申し込みいただくか、こちらの申込用紙を印刷してFAXでお申し込みください。
会場参加の留意事項
＊お申込みは１医療機関10人までとさせていただきます。
＊当日参加者は不織布マスクの着用をお願いします。新型コロナウイルス感染拡大状況によっては、開催を中止させていただくことがございますので、予めご了承ください。
WEB参加の留意事項
＊カメラ・マイク付きパソコンまたはタブレットにてZOOMに入室していただきます。スマートフォンの利用はご遠慮ください。
＊代表者1人がカメラに映るようにしてください。画面外での聴講には人数制限はありません。
＊講師から、医療機関が分かるように名前の登録をお願いします。
＊グループディスカッションやロールプレイングを行う場合があります。
＊参加に必要なミーティングID・パスコードは資料送付時に同封します。各自で入力いただき入室をお願いします。
〈会場参加での講習〉＊定員：１医療機関10人（全会場合計）
Ａ：一 宮 会 場 （4/ 9）
Ｂ：名古屋 会 場①（4/15）
Ｃ：名古屋 会 場②（4/20）
Ｄ：春日井 会 場 （4/27）
Ｅ：豊 橋 会 場 （4/27）
Ｆ：半 田 会 場 （5/11）
Ｇ：刈 谷 会 場 （5/11）
Ｈ：名古屋 会 場③（5/25）
〈ZOOMによるWEB講習〉＊ＩかＪのどちらか１回のみ申し込みができます。
講師紹介
◆鵜飼 昌子（うかい まさこ）氏
- 接遇マナーインストラクター。転倒予防指導士。
- メディカル接遇コンサルタント。
- 元ＪＡＬ接遇講座インストラクター。
◆松田 優子（まつだ ゆうこ）氏
- 日総研の接遇インストラクターコース（特級）を修了。
- 2016年4月より日本赤十字豊田看護大学在宅看護学講師。看護師。
- 日本病院会感染対策担当者。Infection Control Staff （ICS）修了。
◆榊原 陽子（さかきばら ようこ）氏
- (株)マザーリーフ代表取締役、さくら社会保険労務士法人代表社員。
- 東京医科歯科大学大学院 医療管理政策専攻修了。
- ホスピタリティコンサルティング、マナーやホスピタリティ接遇研修の講演活動などを行う。
◆伊藤 享子（いとう きょうこ）氏
- ＪＨＭＡ認定ホスピタリティ・コーディネータ。
- 昭和53年よりマナーの勉強を始める。東海財務局はじめ官公庁、銀行、病院等においての「マナー研修」を務め、平成2年オフィス成旺設立。
- 現在は朝日大学歯科衛生士専門学校講師。岐阜県立の各専門学校接遇指導、愛知大学・日本福祉大学・名古屋芸術大学等で非常勤講師として就職活動のマナー指導を行う。